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Personalmanagement- aus der Praxis für die Praxis


Eine Arztpraxis ist ein Dienstleistungsbetrieb und die Medizinischen Fachangestellten (MFA) sind einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren. Ob die Patienten sich in der Praxis wohlfühlen hängt von den Mitarbeitern oft mehr ab, als vom Arzt. Schließlich hat der Patient in den meisten Fällen mit den MFA auch früher und häufiger zu tun, als mit dem Praxischef. Damit hängt auch der Erfolg der Praxis letztendlich mehr von den MFA ab, als von den dort tätigen Medizinern.

Durch dieses Buch werden Sie vielleicht nicht gleich ein brillanter Chef. Doch wenn sie einige der hier vorgestellten Erkenntnisse und manche der beschriebenen, in anderen Praxen bereits bewährten Vorschläge umsetzen, auch und vielleicht sogar besonders die zunächst trivial erscheinenden, werden Sie wahrscheinlich doch eine etwas bessere Führungskraft.

 


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Lamers - Praxisberatung | dlamers@medmarketing.de