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Kommunikation in der Arztpraxis - Ratgeber für ein besseres Verstehen


Für den Erfolg eines Arztes und seiner Praxis gibt es einen entscheidenden Faktor: den Grad der Profes­sio­na­lität seiner Kommunikation und der seiner Mitarbeiter. Mit geschicktem, überlegtem Verhalten lassen sich die an­ge­neh­men, netten, kooperativen Pati­enten, Chefs, Mitarbei­ter und Kolleginnen, die es verdient ha­ben, noch glücklicher machen und die anderen besser be­herr­schen. Zumindest las­sen sich damit schwierige Si­tua­tionen leich­ter bewältigen oder gar vermei­den


In diesem Buch finden Sie weder eine wis­sen­schaft­lich fundier­te Auf­ar­bei­tung dieser unendli­chen Thematik noch die langweilige Wiederholung der typischerweise seit fast 70 Jahren immer wieder transportierten Bot­schaf­ten. Sie bekommen hier eine Zusammen­stel­lung von ausgewählten Er­leb­nis­sen und Er­kennt­nissen - be­ob­ach­tet, erfahren und ge­sam­melt in rund 30 Jah­ren Bera­tungs­tätigkeit in insgesamt ei­ni­gen tausend Arzt­praxen. Hier geht es also nicht um theoretische Möglichkeiten, son­dern um praktische Impulse, ba­sie­rend auf der Arbeit vieler tausend Ärz­te und MFA.


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Lamers - Praxisberatung | dlamers@medmarketing.de